TERMOS E CONDIÇÕES

Este é um termo entre você e a RAVI PRESENTES. Ele descreve os seus direitos de uso para utilização do site RAVI PRESENTES. Você deve ler atentamente os termos aqui descritos, pois, uma vez aceito, ele se aplica a você.

Este T&C se aplica a todos os serviços descritos em nosso site, catálogos e sistemas (www.ravi.com.br), bem como seus subdomínios, doravante chamados de site.

Ao efetuar seu cadastro para utilização dos serviços, ou aceitar estes termos, você concorda com os termos desse T&C, sem modificações. Se não concordar, você não poderá usar os serviços. Poderão ser feitas alterações e correções neste T&C, para isso, você será notificado por uma mensagem de e-mail ou por outros meios razoáveis. Sempre mostramos a data da última versão deste T&C. Ao continuar usando os serviços após o início das alterações, você estará concordando com o T&C. Se não concordar com as alterações, você deverá interromper o uso dos serviços e cancelar o acesso, bastando fazer solicitação através do e-mail sac@ravi.com.br.

Conta RAVI PRESENTES

Para acessar os serviços, você deverá criar uma conta no site, fornecendo um endereço de e-mail válido e de sua propriedade para validação do cadastro. Você poderá cancelar os serviços a qualquer momento, entrando em contato com nosso Canal de Comunicação disponível no site, no link “Contato”. Oferecemos suporte técnico para os serviços, através de nossos Canais de Comunicação. Enviaremos a você, e-mails que tenham relação com os serviços. Caso você não queira recebê-los, poderá cancelar o envio deles clicando na opção “cancelar assinatura”, dentro do e-mail enviado. Você apenas conseguirá utilizar os serviços de forma adequada, se estiver usando:

PC Windows ou Mac;

Acesso à Internet com velocidade maior que 1MB/s

Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari.

Nossas responsabilidades

Somos responsáveis por manter os serviços no ar, pelo maior período possível, mas poderão ocorrer casos fora de nosso controle, o que poderá ocasionar na queda do site (“Casos Fortuitos ou Força Maior”). Faremos nosso melhor para manter a segurança do site e de seus dados. Apenas em Casos Fortuitos e de Força Maior, não iremos garantir a segurança. Não podemos nos responsabilizar por danos causados a você pela utilização de nossos serviços. Nossos serviços não garantem resultados específicos, garantias de desempenho ou outra expectativa.

Suas responsabilidades

Você é o responsável por manter sua senha segura. O conteúdo por você inserido no sistema é de sua responsabilidade, assim como todos os atos por você praticados.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A RAVI PRESENTES está comprometida em resguardar a privacidade dos dados de sua empresa.

O intuito deste documento é esclarecer quais informações são coletadas dos usuários de nosso site, catálogo de produtos bem como seus respectivos serviços e de que forma esses dados são manipulados e utilizados. Alertamos que se você não concorda com o conteúdo desta política, não é recomendável baixar nossos materiais nem utilizar quaisquer de nossos serviços.

Sobre a coleta de dados

Em nossos sites, as informações são coletadas das seguintes formas: Informações fornecidas por você – coletamos informações de identificação pessoal – como razão social, CNPJ, nome, telefone, e-mail – via preenchimento dos formulários para acesso ao nosso catálogo de produtos. Eventualmente, as solicitações de algumas informações podem ser feitas por meio de contato direto de profissionais da RAVI PRESENTES com os usuários via e-mail ou telefone. Informações de navegação no site – Quando você visita nosso site, é inserido um ‘cookie’ no seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. São coletadas, anonimamente, informações, como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.

Sobre o uso de suas informações pessoais

O presente termo permite que a RAVI PRESENTES utilize suas informações pessoais para diferentes finalidades. O e-mail é utilizado como chave de acesso aos nossos serviços e também para a operação de envio de informações por você requisitada no preenchimento do formulário. Também pode ser usado para envio de Newsletters, sempre relacionadas ao nosso ramo de atuação. Por fim, o e-mail será utilizado ainda para comunicar o lançamento de novos produtos do RAVI PRESENTES e parceiros. No entanto, o usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento. Os dados de acesso poderão ser divulgados como pesquisas e estatísticas, não sendo reveladas abertamente nenhuma informação pessoal, a menos que autorizada explicitamente. Funcionários da RAVI PRESENTES poderão eventualmente entrar em contato via e-mail ou telefone para fazer pesquisas, apresentar produtos e serviços ou envio de cópias de pedido e notas fiscais.

Sobre o acesso a suas informações pessoais

Poderão ver suas informações pessoais apenas funcionários da RAVI PRESENTES. Eventualmente, caso a inserção de suas informações se dê em ações criadas em parcerias, os parceiros explicitamente identificados também terão acesso à informação. Nenhuma informação pessoal poderá ser divulgada publicamente. A RAVI PRESENTES também se compromete a não vender, alugar ou repassar suas informações para terceiros. A única exceção está em casos em que essas informações forem exigidas judicialmente. Além disso, embora trabalhemos com boas práticas de proteção e segurança, nenhum serviço web possui 100% de garantia contra invasões e não podemos nos responsabilizar caso isso ocorra.

Sobre inclusão, alteração ou cancelamento de acesso e informações pessoais

Você pode optar por não receber mais qualquer tipo de e-mail da RAVI PRESENTES. Para alterar suas informações pessoais ou mesmo excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para sac@ravi.com.br.

Mudanças na Política de Privacidade

Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações. Antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos sua autorização.

Última atualização: 08/09/2020